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예매안내

예매 취소 안내

  • 취소 마감 시간
  • 관람일 전일 (평일/주말/공휴일 오후 5시, 토요일 오전 11시)
    ※ 관람일 전일 오후 5시 이후(토요일은 오전 11시) 또는 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는 예매후 취소/변경/환불 불가
    ※ 토요일이 공휴일인 경우 토요일 오전 11시 기준으로 적용됩니다.
  • 취소 수수료 안내
  • 취소 수수료 안내
    구분 취소수수료 비고
    예매 후 7일 이내 없음 * 예매당일에 취소하는 경우 이외에는 예매수수료가 환불되지 않음
    * 예매 후 7일 이내라도 취소시점이 공연일로부터 10일 이내라면 그에 해당하는 취소수수료 부과
    예매 후 8일 ~ 관람일 10일 전 뮤지컬, 콘서트, 클래식 등 공연권 : 4,000원
    연극, 전시 등 입장권 : 2,000원
    (단,티켓 금액의 10% 이내)
    관람일 9일 전 ~ 7일 전 티켓금액의 10%
    관람일 6일 전 ~ 3일 전 티켓금액의 20%
    관람일 2일 전 ~ 1일 전 티켓금액의 30%
  • 취소시 예매수수료는 예매 당일 밤 12시 이전까지 환불되며, 그 이후 기간에는 환불되지 않습니다.
  • 웹 취소 가능시간 이후에는 취소가 불가합니다. 단, 관람일 당일 취소가능한 상품의 경우 관람일 당일 취소시에는 티켓금액의 90%가 과금됩니다.
  • 상품의 특성에 따라서, 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다. (각 상품 예매시 취소수수료 확인).

충청남도 천안시 서북구 성환읍 성진로 15     대표전화 041-585-8020

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